Aceitar o conflito
Difícil aceitar as coisas de que não gostamos, mas o principio para lidar bem com os conflitos é aceitá-los. A aceitação nos libera para resolver e praticar mecanismos de mitigação. Enquanto negamos, evitamos falar e empurramos para debaixo do tapete, convivendo com o desconforto crescente e nos tornarmos alvo de toda a negatividade de conflitos.
Temos que agir com coragem, aceitar e lidar com serenidade com cada aspecto do conflito. Há um ditado que diz: não tema o conflito, abrace-o - e aceitar é isso. Enquanto não aceitamos, não conseguimos escapar dos seus malefícios.
As coisas mal resolvidas são terreno de manipulação e destruição dos relacionamentos. No ambiente de trabalho, temos que evitar o mal estar e desentendimentos, aceitando os conflitos honestamente, colocando na mesa, tanto quanto possível, as causas, permitindo-nos discutir e assumir algumas soluções. Ao empurrarmos com a barriga, deixamos as oportunistas navegarem nessa lama de indefinições, interesses escusos, fofocas e manipulações. Trabalhe bem a comunicação, deixando as coisas claras, eliminando mensagens dúbias e compromissos nebulosos.
Entenda as emoções das pessoas e a sua própria, considerando tudo isso nas decisões. Defina desde já o que são comportamentos aceitáveis e desejáveis. Trabalhe no campo da clareza, honestidade e constância de propósitos. Enfrente os conflitos logo no início, entenda os interesses legítimos de cada um. As mesmas receitas valem para os conflitos no campo pessoal e familiar.
Ao aceitar e encarar o conflito, poderemos resolver tudo imediatamente, como num passe de mágica.
Trecho do livro: Hoje pode ser um dia melhor (R.S.Beco)
Nenhum comentário:
Postar um comentário